Composants

Nous proposons des articles de Siemens, Yaskawa Vipa, Helmholz, Festo, Beckhoff, Sick, IFM, Wago, Allen Bradley et de petites quantités d'autres fabricants.

Une grande partie des articles listés provient de surplus de projets, de liquidations de stocks ainsi que d'achats de gros et de fins de série.

Notre offre s'adresse exclusivement aux acheteurs professionnels. Tous les prix indiqués dans cette boutique sont des prix nets fixes. La livraison par nos soins s'effectue exclusivement selon les conditions définies dans nos CGV.

Veuillez noter: Nous ne fournissons pas de documents tels que fiches techniques, certificats d'origine, déclarations de fournisseurs ou autres certificats.

Les fiches techniques peuvent généralement être téléchargées sur le site web du fabricant.

Nous proposons des articles en plusieurs niveaux de qualité :

• -MFS- Article original neuf scellé par le fabricant
• -FS- Article original neuf scellé par le fabricant, date de production pouvant-être plus ancienne, meilleure remise
• -NEW- Article neuf dans son emballage d'origine ouvert ou emballage neutre
• -RFUR- Article reconditionné dans un emballage neutre
• -USED- Article d’occasion dans un emballage neutre

Les composants disponibles sont affichés sur un fond en couleur et le nombre de pièces pour chaque article y est spécifiée.

Les données de stock affichées sont actualisées en permanence. Dans des cas exceptionnels, il peut y avoir des chevauchements de commandes sur lesquels nous n'avons aucune influence. Si des articles ne sont pas livrables comme commandés, vous en serez informé dans tous les cas.

Les quantités de livraison sont limitées pour la plupart des articles. Vous pouvez demander des quantités plus importantes par le biais du masque de commande ou par e-mail. Afin de préserver la capacité de livraison des pièces fréquemment demandées, nous nous réservons le droit de limiter la quantité totale de livraison d'un article par client.

Vous pouvez nous passer commande directement par le biais de la boutique en ligne ou par e-mail. Des commandes par téléphone sont possibles dans des cas exceptionnels.

En cas de commande passée dans la boutique en ligne, vous recevez un e-mail automatique confirmant la réception de la commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous prions de nous en informer à l'adresse mail@greinert-glatt.de.

La commande traitée sera confirmée le plus rapidement possible par un e-mail séparé. Le traitement des commandes se fait en principe dans l'ordre de réception des commandes. Des chevauchements de commandes ne peuvent pas être exclus.

En cas de commande, veuillez nous communiquer une adresse e-mail pour la réception correcte de la facture.

Pour les livraisons au sein de l'UE, un numéro d'identification TVA valide est systématiquement nécessaire.

En cas de livraison par paiement anticipé, la facture est envoyée par e-mail dans les meilleurs délais. Une preuve de paiement sous forme de fichier PDF suffit à autoriser l'expédition. Si nous recevons la preuve de paiement avant 16h30 (du lundi au vendredi), les articles commandés sont expédiés le jour même.

Chaque acheteur reçoit une facture commerciale sur laquelle figure la TVA actuellement en vigueur.

Une fois l'expédition validée, les commandes sont envoyées du lundi au vendredi avant 17h00 par l'un de nos prestataires de services et l'expédition est confirmée par e-mail. Avec l'avis d'expédition, vous recevez une copie du bordereau de livraison ainsi que les informations relatives au suivi de l'envoi.

Nous proposons également l'envoi express ainsi que l'envoi sur le propre compte client.

Les livraisons à une adresse différente ne peuvent être effectuées qu'en Allemagne ou dans le pays de destination de l'UE concerné. Nous ne proposons aucune livraisons dans un pays de l'UE pour le compte d'un client allemand ou au-delà des frontières de l'UE.

Les frais d'expédition dépendent du pays de destination, du mode d'expédition, du poids et de la valeur de la marchandise. Pour les livraisons en Allemagne et dans l'UE, les frais d'expédition sont indiqués lors de la commande dans la boutique en ligne. Pour les livraisons dans le monde entier, la facturation se fait en fonction des frais.

Si un composant que nous avons livré est défectueux ou défaillant, nous le remplaçons bien entendu dans les meilleurs délais. Si cela s’avère impossible, les articles ne fonctionnant pas peuvent nous être retournés pour obtenir un avoir. Pour la reprise, nous avons besoin d'une description précise du défaut, d'une copie du bordereau de livraison ou de la facture et du numéro de série.

Nous vous enverrons un bon de retour à remplir et à joindre au colis. La marchandise retournée doit être emballée soigneusement et à l'abri des chocs.

Après réception et contrôle de l'article contesté, nous émettons l'avoir correspondant.