Precios

Todos los artículos ofrecidos tienen un buen descuento, generalmente por debajo de los precios de catálogo de los fabricantes. Todos los precios de la tienda se indican sin necesidad de registrarse y se descuentan al máximo de forma totalmente transparente. No se aplican descuentos específicos para clientes, descuentos por volumen, etc. No hay recargos por cantidades pequeñas.

Nos especializamos en la entrega rápida de componentes de automatización y repuestos disponibles de inmediato o de adquisición a corto plazo para una base de clientes global.

Vendemos artículos originales de Siemens, Yaskawa Vipa, Helmholz, Schneider Electric, Festo, Beckhoff, Sick, IFM, Wago, Allen Bradley y otros fabricantes.

Los artículos se obtienen directamente de los fabricantes, mayoristas, excedentes de proyectos y liquidaciones de existencias. Los componentes actuales disponibles de fabricantes como Yaskawa Vipa, Helmholz, Phoenix Contact, ABB y Moxa pueden volver a pedirse al fabricante. Además, podemos adquirir artículos de una amplia red de socios en poco tiempo.

Nuestra oferta está dirigida exclusivamente a clientes comerciales. Todos los precios indicados en esta tienda son precios fijos netos. Todas nuestras entregas están sujetas a las condiciones estipuladas en nuestros términos y condiciones generales de venta, entrega y pago (TCG), que se pueden descargar en Términos y condiciones.

Nota: No se pueden proporcionar documentos como hojas de datos, certificados de origen, certificados de proveedores (por ejemplo, MTC/COC) ni ninguna otra declaración. La información técnica o las hojas de datos se pueden descargar normalmente del sitio web del fabricante.

Condiciones de los componentes

Vendemos artículos en varios niveles de condición:

• -MFS- Artículo nuevo sellado por el fabricante original
• -FS- Artículo nuevo sellado por el fabricante original, posiblemente con una fecha de producción más antigua, precio más bajo
• -NUEVO- Artículo nuevo en su embalaje original abierto o en un embalaje neutro
• -RFUR- Artículo reacondicionado en su embalaje original abierto o en un embalaje neutro, totalmente funcional
• -USADO- Artículo usado en su embalaje original abierto o en un embalaje neutro, totalmente funcional

Garantía

El periodo de garantía para todos los artículos vendidos por nosotros es de 12 meses, siempre que los daños no hayan sido causados por un manejo o funcionamiento inadecuados.

Si un componente suministrado por nosotros es defectuoso o está averiado, le proporcionaremos un recambio lo antes posible. Si esto no fuera posible, los artículos que no funcionen pueden devolverse para obtener una nota de crédito. Para la devolución, necesitamos una descripción exacta del defecto, una copia del albarán de entrega o la factura y el número de serie.

Recibirá una nota de devolución de nuestra parte, que deberá completar y adjuntar al paquete. El envío de devolución debe embalarse cuidadosamente y a prueba de golpes. Tras la recepción e inspección del artículo rechazado, se emitirá la nota de crédito correspondiente.

Inventario y cantidades de entrega

Los componentes disponibles se resaltan en color y se muestra la cantidad disponible actual para cada artículo.

Las piezas indicadas con el botón verde «Solicitar» suelen estar disponibles en el almacén de nuestro socio en un plazo breve.

Los datos de inventario mostrados se actualizan periódicamente. En casos excepcionales, pueden producirse solapamientos de pedidos ajenos a nuestro control. Si los artículos no están disponibles tal y como se han pedido, se le notificará al respecto.

Se pueden solicitar cantidades mayores a través del formulario de pedido, así como por correo electrónico.

Puede realizar su pedido directamente a través de la tienda web o por correo electrónico. En casos excepcionales, también es posible realizar pedidos por teléfono.

Al realizar un pedido a través de la tienda web, recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción del pedido. Si no recibe este correo electrónico, envíe un mensaje a mail@greinert-glatt.de.

El pedido procesado se confirmará lo antes posible mediante un correo electrónico independiente. El procesamiento de los pedidos se realiza normalmente por orden de recepción. Es posible que se produzcan solapamientos en los pedidos.

Facilítenos también una dirección de correo electrónico para la correcta recepción de la factura.

Para envíos dentro de la UE, se requiere un número de identificación fiscal válido para transacciones transfronterizas.

Realizamos envíos a la UE y a todo el mundo desde nuestro almacén en Ravensburg, Alemania (Greinert & Glatt GmbH, Theodor-Krumm-Str. 10, 88213 Ravensburg). También es posible la recogida directa in situ en Ravensburg. Las devoluciones deben enviarse exclusivamente a esta dirección. Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16:30 h se envían con uno de nuestros proveedores de servicios y el envío se confirma por correo electrónico. Junto con la notificación de envío, recibirá una copia del albarán de entrega y la información de seguimiento.

Ofrecemos envío urgente, así como envío a cuenta del cliente. También es posible el envío por mensajería o taxi bajo petición. También se pueden ofrecer entregas a una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Tenga en cuenta que, por lo tanto, se deben proporcionar números de identificación fiscal válidos para los destinatarios de la factura y la entrega en el caso de transacciones triangulares de la UE.

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del país de destino, el método de envío, el peso y el valor de la mercancía. Envío

• dentro de Alemania: Los gastos de envío se muestran al realizar el pedido a través de la tienda (estándar y urgente)
• a la UE: Los gastos de envío para entregas estándar se muestran en la tienda. Para entregas urgentes, los gastos se calculan según los gastos y se le informará por correo electrónico.
• A todo el mundo: los gastos se calculan en función de los gastos y se le comunicarán por correo electrónico.

Para envíos con un peso superior a 10 kg, los gastos de envío se calculan generalmente a la tarifa óptima. Se le informará por correo electrónico.

Greinert & Glatt GmbH es un innovador minorista online de componentes de automatización y piezas de repuesto. Desde 2003, suministramos de forma rápida y fiable a un número cada vez mayor de clientes en Alemania, Europa y todo el mundo. La orientación constante al cliente, un equipo innovador y dedicado y nuestros módulos de software propios son los pilares de nuestro éxito.

La empresa tiene su sede en Engen/Hegau, Alemania. Nuestro edificio corporativo se encuentra en Ravensburg Erlen, Alemania.

Para más información, visite nuestra página web: www.greinert-glatt.de.